Unterstützung 2
Kundendienst-
Bauen Sie ein geschlossenes After-Sales-System für{{2}grenzüberschreitende Bestellungen auf, um den Zeitunterschied in der After-Sales-Kommunikation für ausländische Kunden zu beseitigen:
Rechtzeitige Reaktion
Engagierte Mitarbeiter beantworten Anfragen in- und ausländischer Kunden innerhalb von 24 Stunden individuell--, um Kommunikationsverzögerungen aufgrund von Zeitunterschieden zu vermeiden.
01
Entschädigung für beschädigte Waren
Eine kostenlose erneute Lieferung wird nach Überprüfung auf äußere Verpackungs- und Produktschäden, die durch die Standardabwicklung während des Logistiktransports entstanden sind, arrangiert.
02
Fehlerbehandlung bei Bestellungen
Wenn Größe, Menge oder Verarbeitung nicht dem Vertrag entsprechen, erfolgt eine bedingungslose Nachbesserung, Rückgabe oder Umtausch. Die Logistikkosten für den gesamten Hin- und Rückweg gehen zu unseren Lasten.
03
Langfristige-Wartungsanleitung
Bereitstellung langfristiger Wartungsdokumente, die den täglichen Korrosionsschutz, Staubschutz und die Reinigung des Wasserkreislaufs der Kühler umfassen.
04
24-Stunden eins-auf-eins nach-Antwort. Wir übernehmen die volle Verantwortung für Produktqualitätsfehler und Logistikschäden, einschließlich kostenlosem Ersatz und Frachterstattung. Für alle ausgelieferten Bestellungen wird eine langfristige Wartungsanleitung bereitgestellt.